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1. Titolare del trattamento

Lavta S.r.l. · Via San Vincenzo 58R, 16121 Genova (GE) · P.IVA e C.F. 02847310105 · REA GE-498217 · Cap. soc. € 10.000,00 i.v.
Email: [email protected] · PEC: [email protected] · Telefono: +39 010 857 4126

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a [email protected].

2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo

Finalità Dati Base giuridica Conservazione
Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e garanzia nome, indirizzo, email, telefono, prodotti acquistati, metodo di pagamento (non trattiamo dati di carte) esecuzione del contratto (art. 6.1.b) 10 anni per i documenti fiscali (art. 2220 c.c.); 26 mesi dalla consegna per la gestione della garanzia
Account cliente email, password cifrata, indirizzi salvati, storico ordini esecuzione del contratto (art. 6.1.b) fino alla cancellazione dell’account, che puoi chiedere in ogni momento
Rispondere ai messaggi (modulo “Chiedi all’ottico”, email, WhatsApp, telefono) nome, telefono, email, contenuto del messaggio misure precontrattuali e richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) 24 mesi dall’ultimo contatto
Preparare e montare lenti graduate prescrizione ottica, distanza pupillare, eventuali note sulla vista consenso esplicito per i dati relativi alla salute (art. 9.2.a) ed esecuzione del contratto 10 anni insieme al documento di vendita, per la tracciabilità del dispositivo su misura
Recesso e resi dati dell’ordine, prodotti restituiti, IBAN per il rimborso in caso di contrassegno obbligo di legge (art. 6.1.c, Codice del Consumo) 10 anni
Newsletter email consenso (art. 6.1.a), revocabile con il link in ogni email fino alla revoca del consenso
Recensioni dei prodotti nome come lo scrivi, città, testo, valutazione consenso (art. 6.1.a) finché il prodotto è in vendita, o fino a tua richiesta di rimozione
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi indirizzo IP, dati tecnici di navigazione nei log del server e di Cloudflare legittimo interesse (art. 6.1.f) massimo 30 giorni, salvo indagini su attacchi

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per evadere l’ordine o rispondere alla richiesta; senza, non possiamo farlo. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non facciamo profilazione.

3. A chi comunichiamo i dati

  • Corrieri GLS Italy S.p.A. e BRT S.p.A., solo per consegnare e ritirare i pacchi;
  • la banca per gli incassi con bonifico e i rimborsi;
  • il fornitore di hosting del sito e il servizio di rete Cloudflare, Inc. (CDN e protezione dagli attacchi);
  • il laboratorio di superfici che produce le lenti graduate, che riceve solo i valori della prescrizione e un codice d’ordine, senza nome;
  • il nostro commercialista, per gli adempimenti fiscali;
  • autorità pubbliche, quando lo impone la legge.

Questi soggetti trattano i dati come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi. L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

4. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Cloudflare, Inc. ha sede negli Stati Uniti ed è certificata secondo il EU-U.S. Data Privacy Framework; il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 e, in aggiunta, delle Clausole contrattuali standard. Se carichi la mappa nella pagina Contatti, Google Ireland Ltd può trasferire dati a Google LLC negli Stati Uniti alle stesse condizioni.

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare i consensi dati senza che questo renda illegittimo il trattamento fatto prima della revoca. Scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

6. Cookie

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7. Minori

Il negozio è rivolto a maggiorenni. Gli occhiali per bambini vengono acquistati dai genitori; non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.