Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall’acquisto senza dare motivazioni (art. 52 Codice del Consumo); da Lavta il termine è esteso a 30 giorni e il reso è gratuito. Compila il modulo qui sotto: ricevi subito una conferma via email con data e ora della richiesta, e entro due giorni lavorativi l’etichetta di reso se non hai più quella inclusa nella scatola.
Puoi recedere anche scrivendo a [email protected] o alla PEC [email protected], oppure con il modulo tipo che trovi più in basso.
Cosa succede dopo
- Rimetti gli occhiali nella custodia e nella scatola originale e spediscili entro 14 giorni dalla richiesta di recesso.
- Appena riceviamo il pacco controlliamo i prodotti e ti scriviamo.
- Rimborsiamo entro 14 giorni dal recesso, di solito entro 5 giorni lavorativi dal rientro, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine. Per il contrassegno usiamo l’IBAN che ci indichi.
Esclusioni: lenti graduate fatte sulla tua prescrizione, occhiali con incisione personalizzata e carte regalo già utilizzate (art. 59 Codice del Consumo).
Modulo tipo di recesso
(Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Compilalo e restituiscilo solo se desideri recedere dal contratto.)
Destinatario: Lavta S.r.l., Via San Vincenzo 58R, 16121 Genova (GE), email [email protected], PEC [email protected].
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*): …
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …
Nome del/dei consumatore/i: …
Indirizzo del/dei consumatore/i: …
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): …
Data: …
(*) Cancellare la dicitura inutile.